长城宽带的用服工程师真的是人才。他们要负责宽带的宣传，安装，电脑维护，售后等等。。。全才了。

今天遇到一个客户说水晶头坏了上不了网，于是上门为他换了一个，换好点宽带连接竟然出现错误 711：无法加载“远程访问服务连接管理器”。。于是手机百度之，发现这是一个比较常见的问题，很多用户在进行远程连接的时候，或者创建拨号连接的时候，可能会碰到这个问题。找到了几种解决的方法，但是因为时间关系只试了三种方法就撤了。。现在写下了巩固一下吧，争取下次解决这样的问题。

第一种方法：在命令符以管理员运行(找到命令处理程序C:\Windows\System32\cmd.exe 右键：以管理员身份运行)。。输入netsh winsock reset 回车，重启即可。

第二种方法:找到 C:\Windows\System32\LogFiles\WMI 这个文件夹，将这个文件夹管理员取得所有权然后重启。（使用魔方在系统设置右键菜单管理里面新增“获得管理员权限”的功能，然后就可以在上面这个文件夹上点击鼠标右键，管理员取得所有权即可解决。）

第三种方法：如果禁用了下列服务，可能会发生此问题：

电话服务
远程访问连接管理器
远程访问自动连接管理器

要解决此问题，请启用这些禁用的服务，然后启动这些服务：

1、单击“开始”，右键单击“我的电脑”或“计算机”，然后单击“管理”。
2、双击“服务和应用程序”，然后双击“服务”。
3、右键单击“电话服务”，然后单击“属性”。
4、在“常规”选项卡上，单击“启动类型”旁边的“手动”。
5、在“常规”选项卡上，单击“服务状态”下的“启动”，然后单击“确定”。
6、分别对“远程访问连接管理器”和“远程访问自动连接管理器”重复步骤 3 到 5。

注意，您的那3项服务名字也可能是英文：

Telephony
Remote Access Connection Manager
Remote Access Auto Connection Manager

当然，如果您是新手，建议用魔方里面的服务管理，恢复下系统默认的服务方案即可。

除此之外，当然也可能和网卡驱动问题、拨号软件的兼容性问题有关系。这个时候，就要安装最新的网卡驱动和最新版的拨号软件了。

当然，最简单的方法还是还原一下系统啦！win7都是自带系统还原的哦！